境外服务器网络出现故障，好用的排查方法有这些

境外服务器网络出现故障，好用的排查方法有这些境外服务器不用备案，可节省不少时间、精力。使用境外服务器意味着用户大部分没有办法当场去查看境外服务器的物理状态和环境，因此在租用境外服务器时，售后服务和网络服务这两方面就显的至关重要了。下面，华纳云带您了解下境外服务器碰上网络故障，可以使用哪些排查方法（以win系统为例）。

一、ping命令排查法

境外服务器出现远程连接失败，通过ping命令测试下本地ping境外服务器情况如何。步骤是打开本地计算器cmd，运行后输入ping+空格+境外服务器IP，回车或者再空格+-t延长ping，等待ping结果看看是不是出现超时。最终结果显示本地连接到境外服务器网络顺畅说明境外服务器网络正常，如果数据超时，就是境外服务器到本地网络是无法ping通，再看延迟高低判断网络。华纳云的所提供的海外服务器延迟正常约50，如果大家还有不清楚可前往华纳云官网找我们咨询。

二、通过tcping命令追踪排

tcping命令可以ping端口，这是可以防止服务器的防火墙限制ping命令，导致境外服务器的网络是正常但是却ping出来不通的结果，因此当服务器禁止ping就没有办法判断境外服务器的网络情况。通过tcping命令可以ping端口，通过已知的开放端口返回的数据来判断出境外服务器的网络是否正常。命令为tcping IP 端口，常用的端口有3389、80、443等。关于tcping命令使用，如果您还有疑惑可以来访华纳云官网咨询我们！

三、重启境外服务器网络

当前面一、二两种方式都用了，还是不能让境外服务器连接上网络，可试试重启境外服务器网络再测试。很多时候服务器的防火墙、安全软件等拦截了本地IP，导致网络测试结果出现异常。如日常使用中频繁的操作访问境外服务器可能会触发境外服务器中安全软件防火墙。如果是这种情况通过重启境外服务器网络就可以解决。

四、境外服务器内存被耗尽

境外服务器网络正常，但是连接访问出错，这种情况也不少见。很可能是境外服务器的内存占满，启动了保护模式，这样服务不接受任何远程访问。需要重启境外服务器，释放多余内存才能正常访问境外服务器。

五、境外服务器防火墙限制

如境外服务器防火墙限制远程端口，或者是连接的远程端口不对也会出现网络正常但是远程连接失败的情况。遇见这种情况可以直接联系境外服务器供应商，为您提供正确端口号或者其他支持。华纳云为用户提供7*24*365小时在线技术支持，支持工单、电话、微信、QQ等多种联系方式，保证用户有问题随时找到我们，问题能及时得到处理。

以上，就是华纳云为大家总结的境外服务器网络故障排除方法和解决方法。当然互联网情况复杂，遇见问题大大小小也很多，建议您可以选择华纳云的海外服务器产品，为您提供24小时全程在线专业技术服务，让您使用过程中更有保障。